5 Otimizações para Email Marketing [Checklist]
O Email Marketing é uma das estratégias mais utilizadas pelos profissionais de marketing digital, servindo como um excelente canal de comunicação e fidelização da audiência.
Essa estratégia é utilizada por empresas de diversos tamanhos e segmentos, tendo sua popularidade estimulada pelos resultados incrivelmente satisfatórios que ela oferece.
A preferência pelo email marketing é totalmente justificável e, por mais incrível que pareça, a sua utilização vale muito a pena!
Afinal, os emails ainda são amplamente utilizados por parte dos usuários, mesmo em meio ao boom das redes sociais.
Mas para que essa estratégia traga os resultados desejados, alguns pontos devem ser levados em consideração.
Assim, sua campanha terá todos os requisitos necessários para aproveitar o grande potencial de resultados que o email marketing pode oferecer!
Se você tem dúvidas sobre este assunto, confira essa checklist feita especialmente para você!
Ela é dividida é 5 Otimizações principais:
1. Otimização de Objetivos
2. Otimização de Visualização
3. Otimização de Conteúdo
4. Otimização de Aparência
5. Otimização de Envio
Antes de começarmos, é legal dizer que já tivemos aqui no blog outros conteúdos bem legais sobre emails. Confira:
? Email Marketing ainda vale a pena?
? Gerenciando domínios e contas de email na Configr - Digital Hypers #7
? 5 hacks simples para aumentar a taxa de abertura dos seus emails
? Emails caindo na caixa de Spam? Aplique estas 6 práticas!
? Por que você deveria verificar os emails da sua lista
Vamos para a checklist!
☑️ 1/5 - Otimização de Objetivos
Definir a audiência e os objetivos da campanha é um dos pontos principais.
Afinal, se você não sabe aonde quer chegar, fica difícil pegar o melhor caminho até lá, não é mesmo?
Devido à grande importância deste item, ele é o primeiro em nossa checklist de email marketing.
Uma das melhores formas de avaliar seus objetivos é se questionar constantemente.
Algumas perguntas podem mostrar quais pontos não foram analisados ou que estão confusos em sua estratégia.
Existem 4 pontos cruciais nessa etapa:
? Reflita sobre o motivo do envio de emails;
? Para quem você está enviando;
? Qual a relevância dos envios;
? Qual é a ação esperada com o conteúdo.
Essas questões são capazes de mostrar exatamente quais falhas existem na campanha de email marketing antes mesmo de colocá-la em prática.
Observando esses pontos, você será capaz de ter uma estratégia forte, eficaz e que evite erros antes de iniciar.
Além disso, ao saber para quem você envia os emails e quais ações você espera que o destinatário execute, você poderá estruturar seu email com a linguagem e CTA adequados, enviando disparos para os destinatários certos da lista.
☑️ 2/5 - Otimização de Visualização
Um dos pontos cruciais em campanhas de email marketing é a taxa de abertura de emails e você precisa se certificar de otimizá-la ao máximo.
Afinal, não adianta criar um email relevante se o usuário não irá abri-lo, não é mesmo?
Portanto, observe pontos como o endereço de email que você está utilizando no campo de remetente e evite usar nomes confusos e cheios de números (isso pode causar desconfiança no destinatário, fazendo com que ele não abra o email).
Além disso, o usuário pode denunciar seu email caso desconfie de spam, o que pode resultar em inclusão do seu IP em uma blacklist.
Outro aspecto interessante é evitar o uso de um remetente que não permita que o usuário responda ao email, como o “naoresponda@suaempresa.com”.
Isso pode comprometer a confiança do cliente em seu conteúdo e até piorar suas taxas de abertura.
Afinal, o email é um canal de comunicação mais íntimo com o cliente e não deveria ser unilateral onde somente a sua empresa pode falar, né?
Além disso, certifique-se de que o assunto do email seja relevante para o usuário.
Ao colocar um assunto e texto de preview que despertem a curiosidade do destinatário, as suas chances de ter o email aberto aumentam consideravelmente.
Uma caixa de entrada tem diversos emails disputando a atenção do usuário, logo você deve ser relevante para ser lido!
☑️ 3/5 - Otimização de Conteúdo
Otimizar os aspectos que fazem o destinatário abrir o seu email é só parte do processo e agora você precisa otimizar o conteúdo.
Assegure que seu conteúdo seja coerente, único e relevante.
O conteúdo é o rei dessa estratégia e deve ser tratado com a majestade merecida!
Se você utiliza algum template de texto padrão é hora de modificá-lo para que seu texto seja único e otimizado.
Faça todos os ajustes necessários para que o texto se adeque à sua estratégia.
Você deve se assegurar que o conteúdo do email possua somente as informações que sejam relevantes e forneçam valor ao usuário.
Coloque-se no lugar do destinatário e se pergunte como este conteúdo pode ser valioso para você.
Além disso, coloque um CTA claro e adequado para a campanha e questione se você esqueceu alguma informação importante.
Essa é a hora de dar toda a atenção necessária ao seu conteúdo, checando e corrigindo possíveis erros gramaticais.
Coloque informações necessárias de contato com a empresa, lembre ao usuário que ele autorizou seu envio de emails e inclua um link de descadastramento (opt-out) caso ele não tenha interesse em continuar a receber seu conteúdo.
Essa é uma boa prática que evita denúncias de spam e melhora sua imagem perante o usuário, gerando maior confiança.
☑️ 4/5 - Otimização de Aparência
Dar uma aparência única e profissional aos seus emails fortalece a imagem da sua marca, gera autoridade e aumenta a confiabilidade.
Essa é uma das otimizações de email marketing mais importantes, pois caso o email possua uma aparência inadequada os resultados podem ser desastrosos!
Assegure que o conteúdo seja legível e tenha boa aparência nos principais sistemas operacionais.
É muito importante que ele não fique quebrado e ilegível em nenhuma plataforma, portanto observe o seu comportamento tanto em dispositivos mobile quanto no desktop.
Não se esqueça de formatar seu texto e de ver se os elementos (links, imagens e tags) estão configurados corretamente.
Além disso, confira se seu CTA é fácil de identificar e interagir, tendo certeza que sua formatação está adequada e evitando exageros.
Adicione todos os códigos necessários à sua campanha, como os de rastreamento, e verifique se eles estão ativos e funcionando corretamente.
Por fim, confirme se o conteúdo dinâmico e a personalização do conteúdo estão funcionando perfeitamente.
☑️ 5/5 - Otimização de Envio
Depois de certificar que todos os aspectos de otimização do email e conteúdo tenham sido checados é hora de garantir que seu email seja entregue.
Essa é a parte final e que mais gera dor de cabeça em uma campanha de email marketing, principalmente se alguns pontos da checklist não forem levados em conta.
Para que você possa garantir que o email não caia nos filtros de spam só envie para destinatários que realmente tenham escolhido receber seus emails.
Evite comprar listas de email prontas e faça limpezas e verificações periódicas em sua lista, removendo endereços inválidos.
Siga as boas práticas de envio de emails e evite abusar tanto na frequência quanto na quantidade de envios.
Diversos aspectos devem ser levados em conta e neste link explicamos mais a fundo como você pode evitar cair na caixa de spam, um ponto vital para sua estratégia!
Após isso, faça um teste de filtro de spam e reputação para verificar se seu IP tem alguma pendência de autenticação ou configuração.
Por fim, tenha certeza que sua hospedagem suporte os picos de acesso que a campanha de email marketing irá gerar.
Afinal, de nada adianta ter cumprido toda essa checklist se seu site estiver fora do ar quando o cliente clicar no CTA, não é mesmo?
Conclusão
Como você pode ver nesse artigo, são diversos os pontos que vão compor uma campanha de email marketing bem sucedida.
Muitos aspectos (desde a definição de audiência, até os detalhes técnicos) podem melhorar a entregabilidade do seu email, mas toda a campanha pode ser um fracasso se qualquer um destes itens for negligenciado ou mal feito.
Por fim, como dito anteriormente, assegurar que seu site esteja no ar com estabilidade e bom desempenho durante uma campanha de email marketing é essencial para a estratégia.
Para evitar problemas, utilize uma hospedagem Cloud Server segura e confiável.
Lembre-se que um servidor cloud pode fazer toda a diferença nas suas campanhas de email marketing.