Se o seu site já foi bloqueado, está lento ou sofreu invasões, a culpa pode estar na hospedagem você talvez ainda não tenha percebido. Estes problemas não são apenas técnicos: eles afetam diretamente a experiência do usuário, as vendas, a reputação da sua marca e até o posicionamento no Google.

Por isso, preparamos um artigo completo que aborda os principais sinais de que a hospedagem prejudica o desempenho de sites. Confira o que veremos no artigo:

• O que é blocklist e como ela afeta seu SEO e e-mail

• Como a lentidão derruba sua taxa de conversão

• Por que sua infraestrutura pode ser a brecha para invasões

• O que fazer para proteger sua presença digital e escalar

**Blocklist de Site: Como Impacta SEO e E-mails

Blocklist é uma lista de reputação usada por servidores de e-mail, navegadores e mecanismos de busca para identificar IPs ou domínios que apresentam comportamento suspeito ou malicioso como envio de spam, hospedagem de malware ou participação em ataques. E o mais importante: você pode estar nela sem saber.

**Como um site entra para uma blocklist?

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Mesmo que o site não esteja envolvido diretamente em atividades maliciosas, ele pode ser incluído por vários motivos, como:

• Compartilhar IP com sites problemáticos em hospedagens compartilhadas

• Falhas de segurança não corrigidas

• Scripts comprometidos ou plugins desatualizados

• Má configuração de DNS e e-mails

**E quais são os impactos de estar em uma blocklist?

• E-mails diretos no spam: Plataformas como Gmail, Outlook e Yahoo passam a ignorar ou bloquear suas mensagens

• Queda no Google: Os motores de busca penalizam sites listados, isso pode reduzir o tráfego orgânico e consequentemente derrubar o posicionamento no Google

• Perda de credibilidade: Sites bloqueados são sinalizados para os usuários como inseguros,o que gera rejeição e fuga de possíveis oportunidades

Quer saber como verificar se o seu site está em uma blocklist? Consulte ferramentas como Spamhaus https://www.spamhaus.org/

Caso o seu site esteja em uma blocklist, identifique e corrija a causa raiz (como malware, plugin vulnerável ou falha de configuração). Limpe o site com apoio técnico, solicite a remoção da lista e implemente autenticação de e-mails. Para prevenir novos bloqueios, evite servidores compartilhados e mantenha tudo sempre atualizado.

**Site Lento? Veja Como a Hospedagem Prejudica sua Conversão

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Ninguém gosta de esperar. Segundo o Google, 53% dos usuários abandonam sites que levam mais de 3 segundos para carregar. E sim, a hospedagem tem tudo a ver com isso. Uma infraestrutura limitada, instável ou mal configurada pode ser o principal gargalo de performance, mesmo que o conteúdo esteja otimizado.

**Problemas causados por lentidão

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• Aumento da taxa de rejeição: usuários desistem antes mesmo de interagir com o site, prejudica o engajamento e a credibilidade

• Menos conversões:a lentidão afeta a experiência, faz com que os visitantes desistam antes de realizarem ações importantes como clique ou cadastros

• Pior desempenho em SEO: o google penaliza páginas lentas no ranqueamento, reduz a visibilidade e o tráfego orgânico

Veja os dados completos no relatório da web.dev https://web.dev/performance-scoring/

**Invasão de Site: Como Evitar com Hospedagem Segura

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A segurança do site depende diretamente da qualidade da hospedagem utilizada. Falhas de segurança em servidores compartilhados ou mal gerenciados podem deixar o site vulnerável. E uma vez invadido, você pode perder dados, acesso e clientes.

Principais causas que deixam sites mais vulneráveis:

• Falta de firewall e monitoramento ativo: Um firewall atua como uma barreira de proteção contra invasores, sem um sistema de monitoramento ativo tentativas de invasão podem passar despercebidas.

• Ausência de backups automáticos: Ter backups atualizados e automáticos é essencial para garantir que, em caso de invasão ou perda de dados, o site possa ser rapidamente restaurado.

• Negligência com atualizações: Manter plugins, temas e o próprio sistema operacional do servidor atualizados é uma das defesas mais importantes contra vulnerabilidades conhecidas

**Como Reverter Essa Situação com Infraestrutura Blindada

A boa notícia é que você não precisa conviver com esses riscos. Uma infraestrutura gerenciada como a que a Configr oferece resolve essas dores de forma proativa e inteligente, sem exigir conhecimento técnico avançado da sua equipe.
Veja o que muda com uma hospedagem profissional:

✅ Migração gratuita e assistida

✅ Segurança com firewall, WAF e monitoramento ativ

✅ Backups automáticos e confiáveis

✅ CDN integrada e otimização de performance

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**Conclusão: Sua Hospedagem Não Pode Ser um Obstáculo

**

Se você já enfrentou algum desses sintomas ou quer evitá-los de vez, migrar para uma solução profissional é o caminho, com uma hospedagem confiável você consegue:

• Proteger sua reputação: Evite falhas e invasões que colocam em risca a confiança dos clientes e visitantes

• Ganhar velocidade: Sites rápidos oferecem melhor experiência para o usuário. Reduz taxas de rejeição e aumenta o engajamento

• Melhorar o ranqueamento: O Google valoriza sites estáveis e ágeis, isso impacta no seu posicionamento

• Focar no que realmente importa: Deixe a complexidade da gestão de servidores com especialistas e concentre-se no crescimento do negócio

A Configr oferece uma infraestrutura em Cloud Server robusta e automatizada, que simplifica toda a gestão técnica da hospedagem. Com robôs que cuidam da configuração, otimização automática de performance, monitoramento constante e suporte técnico ágil.
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Em um mundo onde eficiência e agilidade são essenciais, automatizar tarefas repetitivas é uma necessidade para empresas de todos os tamanhos. O n8n surge como uma solução poderosa, oferecendo uma plataforma de automação de fluxos de trabalho que é ao mesmo tempo flexível, segura e de código aberto.

O que é o n8n e como ele automatiza processos?

O n8n (pronuncia-se "n-eight-n") é uma ferramenta de automação de fluxos de trabalho que permite integrar diferentes serviços e aplicações de forma visual e intuitiva. Com uma interface amigável, o n8n possibilita que usuários, mesmo usuários com conhecimentos técnicos intermediários podem se aventurar na criação de automações, sem a necessidade de codificação complexa, conectando APIs, bancos de dados e serviços online.

**Principais características:

• Código aberto: permite personalização conforme as necessidades do usuário.

• Interface visual: facilita a criação de fluxos de trabalho sem necessidade de programação.

• Integrações: suporte a mais de 200 serviços, incluindo Google Sheets, Slack, Trello, entre outros.

• Auto-hospedagem: oferece controle total sobre os dados e a infraestrutura.

• Flexibilidade: permite a criação de automações complexas com condições e lógicas avançadas.

Aplicações práticas do n8n na automação de processos

O n8n é versátil e pode ser aplicado em diversas áreas:

• Marketing: automatize campanhas, integre ferramentas de CRM e envie notificações personalizadas.

• Financeiro: sincronize dados entre sistemas, gere relatórios automáticos e automatize processos de faturamento.

• TI e Desenvolvimento: orquestre APIs, monitore sistemas e automatize deploys.

• Atendimento ao Cliente: integre canais de comunicação e automatize respostas para melhorar a experiência do usuário.

n8n auto-hospedado: controle e segurança para seus dados

Ao optar por uma solução auto-hospedada como o n8n, você garante

• Privacidade: seus dados permanecem sob seu controle, sem depender de terceiros.

• Segurança: implementação de autenticação avançada e criptografia de dados.

• Conformidade: facilidade para atender a requisitos regulatórios específicos.

Como a infraestrutura da Configr fortalece o uso do n8n

Para extrair o máximo do n8n, é fundamental contar com uma infraestrutura robusta e confiável.

A Configr oferece:

• Hospedagem gerenciada: ambientes otimizados para performance e segurança.

• Suporte especializado: equipe pronta para auxiliar na implementação e manutenção do n8n.

• Escalabilidade: recursos que crescem conforme a demanda do seu negócio.

• Monitoramento contínuo: garantia de alta disponibilidade e desempenho.

Conclusão

O n8n é uma ferramenta poderosa para empresas que buscam automatizar processos de forma eficiente e personalizada. Ao combiná-lo com a infraestrutura da Configr, você garante uma solução completa, segura e escalável para suas necessidades de automação.

Pronto para transformar a automação do seu negócio?

Experimente o n8n com a infraestrutura da Configr e descubra como simplificar processos com segurança e eficiência.

No dinâmico universo do gerenciamento de conteúdo digital, plataformas como o WordPress Content Management System (CMS) têm se destacado como soluções essenciais para publicação e edição de conteúdos na web.

O WordPress, em particular, revolucionou a forma como os conteúdos são gerenciados, permitindo que qualquer pessoa, de blogueiros a grandes empresas, crie e gerencie sites de forma eficiente. Isso tudo pois o usuário não precisa entender sobre codificação, qualificando o WP em certo sentido como low-code.

No entanto, a paisagem digital está constantemente evoluindo e surgem novas abordagens para atender a demandas específicas.

Uma dessas abordagens inovadoras é o conceito de "Headless" CMS. Em contraste com os tradicionais sistemas CMS, onde o front-end (a "cabeça") e o back-end (o "corpo") estão intimamente ligados, um CMS "headless" separa esses dois componentes.

Essa abordagem permite uma maior flexibilidade e oferece novas maneiras de gerenciar e entregar conteúdo digital.

Em meio ao acelerado crescimento do consumo de conteúdo digital, nunca foi tão crucial explorar soluções eficazes de gerenciamento de conteúdo. Nesse contexto, o Headless WordPress CMS surge como uma poderosa ferramenta, apontada por muitos como o futuro do gerenciamento de conteúdo.

Este artigo vai mergulhar nesse tema, desvendando o que é o Headless WordPress CMS, como ele funciona e por que ele poderia ser a chave para uma estratégia de conteúdo digital de sucesso. Vamos lá?

O que é Headless WordPress CMS?

O Headless WordPress CMS é uma evolução inovadora na forma como os sites são construídos e gerenciados. Para entender completamente o que é e como ele funciona, vamos primeiro definir os componentes-chave de um CMS tradicional.

Em um sistema CMS tradicional, como o WordPress, a "cabeça" refere-se ao front-end, a interface visual que os usuários veem quando visitam o site. O "corpo", por outro lado, é o back-end, onde os desenvolvedores e gerentes de conteúdo inserem e organizam o conteúdo.

Em um sistema CMS típico, esses dois componentes são inseparáveis e trabalham em conjunto para criar a experiência do usuário.

No entanto, o Headless WordPress CMS muda essa abordagem ao desacoplar ou "decapitar" o front-end do back-end. Em outras palavras, o back-end ainda usa o WordPress, mas o front-end é independente.

Ele usa a API do WordPress para enviar dados do back-end para qualquer front-end escolhido pelo desenvolvedor. Essa separação entre o front-end e o back-end oferece uma liberdade sem precedentes para desenvolvedores e criadores de conteúdo.

Em resumo, o Headless WordPress é uma forma avançada de CMS que oferece uma abordagem mais flexível e dinâmica para a construção e gerenciamento de sites.

Ele mantém as funcionalidades de gerenciamento de conteúdo do WordPress que os usuários amam, ao mesmo tempo em que oferece novas possibilidades para a entrega de conteúdo digital.

Por que o Headless WordPress CMS é considerado o futuro do gerenciamento de conteúdo?

Headless WordPress CMS é visto por muitos como o futuro do gerenciamento de conteúdo digital devido a uma série de vantagens significativas que ele oferece.

• Flexibilidade: A separação do front-end e do back-end permite aos desenvolvedores usar qualquer tecnologia que desejarem para criar a interface do usuário. Isso significa que eles podem projetar sites e aplicações web com mais liberdade e criatividade, sem as limitações impostas por temas ou templates predefinidos. Essa flexibilidade também se estende ao gerenciamento de conteúdo, uma vez que o conteúdo pode ser reutilizado e apresentado de maneiras diferentes para atender a diversos canais e dispositivos.

• Performance: Ao eliminar a necessidade de processamento de temas e plugins no lado do servidor, como ocorre em uma configuração WordPress tradicional, sites baseados em Headless CMS tendem a ter desempenho superior. Isso resulta em tempos de carregamento de página mais rápidos, proporcionando uma melhor experiência ao usuário e potencialmente melhorando o ranking de SEO do site.

• Escalabilidade: Com o Headless WordPress CMS, é mais fácil escalar o site ou a aplicação para atender a um aumento na demanda do usuário. Como o front-end e o back-end são separados, eles podem ser dimensionados independentemente conforme necessário.

• Segurança: Como o front-end e o back-end são desacoplados no Headless WordPress CMS, a superfície de ataque é significativamente reduzida. Isso faz com que seja mais difícil para os invasores explorarem vulnerabilidades, tornando o site mais seguro.

• Omnichannel Ready: Em um mundo cada vez mais digital, as empresas precisam estar presentes em várias plataformas. O Headless WordPress CMS facilita a entrega de conteúdo em diversos canais, desde sites e aplicativos móveis até dispositivos IoT e interfaces de voz, garantindo uma experiência consistente ao usuário.

Com essas vantagens, o Headless WordPress CMS está preparado para atender às crescentes demandas do panorama digital moderno, oferecendo uma solução eficiente, flexível e escalável para o gerenciamento de conteúdo.

Dessa forma, ele se posiciona como uma tendência forte no futuro do gerenciamento de conteúdo.

Como o Headless WordPress CMS funciona

O funcionamento do Headless WordPress CMS é diferente do sistema CMS tradicional em uma maneira fundamental. Como já mencionamos, no Headless CMS, o front-end (a cabeça) é separado do back-end (o corpo), permitindo que cada um opere de forma independente. Mas, como exatamente isso acontece?

Vamos começar com o back-end, que é onde o conteúdo é criado e gerenciado. Isso continua sendo feito através do WordPress, uma plataforma de gerenciamento de conteúdo conhecida e amada por sua interface amigável e funcionalidades poderosas.

Os criadores de conteúdo podem continuar usando o WordPress para escrever posts, adicionar imagens e vídeos, gerenciar categorias e tags, e assim por diante.

A grande mudança ocorre no front-end. Em vez de usar o tema WordPress para exibir o conteúdo, o Headless CMS faz uso da API do WordPress para buscar o conteúdo do back-end e enviá-lo para o front-end.

A API (Interface de Programação de Aplicações) é uma ponte que permite que diferentes softwares se comuniquem entre si. No caso do Headless WordPress CMS, a API é usada para conectar o back-end do WordPress ao front-end.

O front-end, por sua vez, pode ser construído usando qualquer tecnologia que o desenvolvedor escolher. Isso pode ser qualquer coisa, desde JavaScript e suas várias bibliotecas e frameworks, como React ou Vue.js, até tecnologias de ponta como realidade virtual ou interfaces de voz.

A API do WordPress envia o conteúdo para o front-end em um formato de dados chamado JSON, que é fácil de trabalhar e pode ser lido por qualquer linguagem de programação.

Para resumir, o Headless WordPress CMS funciona separando o front-end do back-end e usando a API do WordPress para enviar conteúdo entre os dois. Isso permite uma liberdade sem precedentes no desenvolvimento do front-end, ao mesmo tempo que mantém a facilidade de uso e funcionalidades poderosas do WordPress para o gerenciamento de conteúdo.

Conclusão

Hoje nós exploramos o conceito de Headless WordPress CMS, uma inovação no gerenciamento de conteúdo que separa o front-end do back-end para proporcionar uma maior flexibilidade no design e eficiência na entrega de conteúdo.

Comparamos a abordagem tradicional do WordPress com o modelo "headless", destacando os benefícios de optar por esta nova estratégia.

Ficou claro que o Headless WordPress CMS é mais do que apenas uma moda passageira - é uma evolução lógica que está ganhando força à medida que mais empresas percebem seus benefícios.

Ao desacoplar o back-end e o front-end, os desenvolvedores têm liberdade para usar as tecnologias que escolherem para criar experiências de usuário inovadoras, enquanto os criadores de conteúdo podem continuar a aproveitar a interface familiar do WordPress.

O futuro do gerenciamento de conteúdo é emocionante, com o Headless WordPress CMS desempenhando um papel crucial nesta transformação.

Se você está considerando a criação de site, ou atualizar o seu, recomendamos que explore as possibilidades que o Headless WordPress CMS oferece.

Não fique para trás nesta revolução digital. Descubra o potencial do Headless WordPress CMS e veja como ele pode levar o seu site para o próximo nível.

Artigo produzido em parceria com Lucas Pelisari da Upsites, uma agência que cria e desenvolve sites profissionais.

Como inovar em um mercado aparentemente consolidado e estabelecido de grandes players?

Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Configr: uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta.

Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.

Se você gostou da ideia de democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time. Trabalhar na Configr significa ser totalmente data-driven e focado em aprendizados constantes, além de prezar por um clima agradável para se trabalhar e que estimula a diversidade.

Sobre a vaga:

O Analista de Suporte Configr ideal deve ter conhecimento técnico amplo em Ubuntu Linux, ser curioso, profissional e motivado. É responsável por analisar os tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria ou então encaminhado para o time responsável. O acesso remoto aos servidores por SSH é uma necessidade constante para identificação de problemas, então é imprescindível a familiaridade com SSH, linha de comando Linux e conhecimentos gerais em hospedagem de sites e suas tecnologias.

Buscamos pessoas que:

• Queiram entrar no universo das startups;
• Gostem de trabalhar remotamente com pessoas de todo o país;
• Queiram desenvolver suas expertises de relacionamento inter-pessoal;
• Queiram ser ativas na companhia, contribuindo constantemente com sua visão e novas ideias para os processos;
• Queiram impactar muitas pessoas e sonhem grande.

É necessário ter um mínimo de familiaridade com:

• Nginx;
• MySQL;
• PHP;
• DNS, CDN e conceitos gerais de cache;
• Análise e interpretação de logs do sistema;
• Conhecimento em pelo menos uma linguagem de programação.

Algumas das competências e conhecimentos desejáveis:

• Servidores de email;
• OpenLiteSpeed;
• Wordpress;
• Python;
• Shell script;
• Sede por aprender coisas novas;
• Foco em soluções rápida;
• Gostar de trabalhar com autonomia.

Curtiu a vaga e quer se candidatar?

Basta enviar seu currículo para jobs@configr.com, incluindo no assunto o nome da vaga (Título deste Post). No corpo do e-mail fale um pouco sobre você e também sua pretensão salarial.

Como inovar em um mercado aparentemente consolidado e estabelecido de grandes players?

Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Configr: uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta.

Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.

Se você gostou da ideia de democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time. Trabalhar na Configr significa ser totalmente data-driven e focado em aprendizados constantes, além de prezar por um clima agradável para se trabalhar e que estimula a diversidade.

Sobre a vaga:

O especialista em mídias da Configr é um ninja das métricas e programação de anúncios focados em conversão de clientes. Ocupa uma posição super estratégica e atua junto ao profissional de Growth em otimização e aprendizado contínuo. Além da interação com outros membros do time de marketing, utiliza feedbacks da equipe comercial e técnica para aprimorar campanhas, criativos e Landing Pages.

Algumas de suas principais funções são:

• Análise de métricas diárias, semanais e mensais para tomada de decisão em anúncios e campanhas;
• Criação e gerenciamento de campanhas em Google Ads;
• Criação e gerenciamento de campanhas em Facebook Ads;
• Trocas de ideias e brainstorms, reuniões de growth e cumprimento de entregas e metas semanais;
• Análise e acompanhamento de ações da concorrência;
• Elaboração e acompanhamento de Plano de Mídia;
• Receber e dar feedbacks sobre os processos e campanhas para melhoria constante.

Competências e conhecimentos desejáveis:

• Domínio das plataformas de anúncios de Google Ads e Facebook Ads, Linkedin Ads e outras são um diferencial;
• Conhecimento básico em ferramentas de análise como Google Analytics e ferramentas próprias para BI. Conhecimento SQL é diferencial;
• Compreender processos e funil de vendas e jornada de compra;
• Ter vivenciado e aplicado estratégias digitais, planejamento e comunicação integrada;
• Excelente comunicação oral e escrita: Utilizar a linguagem correta e expressar com clareza para atingir os objetivos com público alvo;
• Habilidade com elaboração e análise por planilhas;
• Empatia: entender as dores exata do lead para explorar;
• Conhecimento básico de gatilhos mentais e copywriting;
• Disciplina processual e boa organização;
• Visão analítica e estratégica sobre campanhas e anúncios;
• Visão de resultados, flexibilidade, rápida aprendizagem e adaptabilidade;
• Processos de vendas: ciclo de vendas, jornada de compra, CRM, etc.;
• Compreensão de mercado e persona.

Curtiu a vaga e quer se candidatar?

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Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Configr: uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta.

Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.

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Sobre a vaga:

O SDR da Configr encanta potenciais parceiros, por isso tem que ser empático e ágil. Quem tem essa função é responsável por prospectar empresas e contatos dentro do ICP definido a nível de negócio, estabelecer contato e identificar o potencial, a dor e o momento do contato. Caso este Lead atinja o índice de qualidade e atenda as características desejadas no programa de parceiros (seja elegível), agendar apresentação e fechamento da parceria.

Algumas de suas principais funções são:

• Prospectar: Gerar listas, levantar contatos, nomes de empresa e e-mails para prospectar;
• Estabelecer contato: Via e-mail, telefone, whatsapp, linkedin ou qualquer meio de comunicação em que o prospect esteja disponível;
• Identificar elegibilidade para o programa: Realizar perguntas da matriz de qualificação;
• Agendar: Bloquear agenda do vendedor no Google Calendar e adicionar Negócio no pipedrive;
• Confirmar agendamento e garantir que a apresentação aconteça;
• Receber e dar feedbacks sobre os processos para melhoria constante.

Algumas das competências e conhecimentos desejáveis:

• Excelente comunicação: Utilizar a linguagem correta e se expressar com clareza para atingir os objetivos;
• Empatia: entender a dor exata do lead para explorar e resolver;
• Eficácia: Em pouco tempo, identificar e explorar a dor do lead;
• Disciplina processual e responsabilidade para cumprir compromissos e agendas firmados;
• Organização e metodologia para manutenção da carteira;
• Técnicas de venda e qualificação: SPIN Selling, GBCTBA e outros métodos;
• Processos de vendas: ciclo de vendas, jornada de compra, CRM, etc;
• Compreensão de conceitos de mercado e persona.

Curtiu a vaga e quer se candidatar?

Basta enviar seu currículo para jobs@configr.com, incluindo no assunto o nome da vaga (Título deste Post). No corpo do e-mail fale um pouco sobre você e também sua pretensão salarial.

Como inovar em um mercado aparentemente consolidado e estabelecido de grandes players?

Repensamos a forma de entregar Cloud Hosting para democratizar seu acesso. Nada de telas pretas e configurações complexas, nosso core é facilidade por meio da automação. Assim nasceu a Configr: uma solução automatizada que utiliza robôs em todo esforço técnico do gerenciamento de servidores, otimizando assim a vida de pequenas empresas e profissionais com boas ideias e execução certeira que nunca teriam acesso à tecnologia de ponta.

Crescemos ouvindo feedbacks e construímos um time que soma, formado por colaboradores, investidores e, claro, milhares de clientes. Não somos apenas customer centric, somos people centric.

Se você gostou da ideia de democratizar tecnologia e empoderar pessoas colocando-as em primeiro lugar, temos um espaço para você no nosso time. Trabalhar na Configr significa ser totalmente data-driven e focado em aprendizados constantes, além de prezar por um clima agradável para se trabalhar e que estimula a diversidade.

Sobre a vaga:

O Consultor de Onboarding da Configr é o especialista que cuida dos nossos revendedores assim que eles iniciam conosco, garantindo o sucesso deles com a nossa plataforma e com todos nossos métodos que os auxiliam a alcançar grandes crescimentos em seus negócios.

O responsável pelo onboarding desenvolve muito relacionamento com as revendas e entende seu negócio prara poder apoiá-lo na transição do seu modelo de trabalho para a nossa plataforma. Essa pessoa gosta de se comunicar e ajudar os outros a resolverem desafios, além de ter um bom pensamento lógico.

Buscamos pessoas que:

• Querem entrar no universo das startups;
• Gostam de trabalhar remotamente com pessoas de todo o país;
• Querem desenvolver suas expertises de relacionamento inter-pessoal;
• Querem ser ativas na companhia, contribuindo constantemente com sua visão e novas ideias para os processos;
• Queiram impactar muitas pessoas e sonhem grande.

Algumas de suas principais funções são:

• Preparar reuniões para cada revendedor: Entender todo o levantamento realizado pelo Closer que ativou a revenda sobre o seu perfil para guiar um onboarding mais interessante para suas expectativas.
• Entender bem o revendedor para guiá-lo: Saber escutar e entender muito bem aquilo que está sendo dito para guiar o onboarding com foco naquilo que precisa ser alcançado;
• Engajar a revenda em nosso processo: Conseguir criar um bom relacionamento e fazer combinados para que o revendedor siga nossa proposta de atuação com vontade de evoluir;
• Administrar as expectativas das revendas: Conduzir pontos de contato de forma eficiente para atender ou superar as expectativas das revendas conosco;
• Aprender e melhorar sua execução consistentemente: Possuir alta capacidade de aprendizado, gostando de ouvir feedbacks, receber treinamentos para desenvolver-se e propor ideias e novas soluções melhores para nosso dia-a-dia.

Algumas das competências e conhecimentos desejáveis:

• Rapport: Se conectar com empresários de todo território brasileiro conseguindo estabelecer uma relação empática e produtiva para ambas as partes;
• Disciplina: Possuir consistência para executar follow-ups corretamente, dentro da metodologia, dentro dos modelos validados para alcançar os resultados com sua equipe.
• Empatia: Ter boa capacidade de se colocar no lugar do outro e fazer o melhor para ajudá-lo da melhor forma que puder;
• Proatividade e Criatividade: Conseguir encarar desafios com interesse em superá-los e encontrar pontos de melhoria nos processos, propondo formas melhores de executar e dando “a sua cara” também para os processo da companhia;
• Comunicação: Ter boa capacidade de apresentar ideias de forma profissional e compreensiva, para engajar o outro lado em uma “verdadeira troca”.

Diferenciais:

• Conhecimento sobre servidores em nuvem: Ter conhecimento sobre Linux, lógicas de redes e outras disciplinas da tecnologia da informação;
• Experiências anteriores de atendimento: Possuir experiências anteriores com atendimento a clientes e/ou vendas.

Curtiu a vaga e quer se candidatar?

Basta enviar seu currículo para jobs@configr.com, incluindo no assunto o nome da vaga (Título deste Post). No corpo do e-mail fale um pouco sobre você e também sua pretensão salarial.

Se pra você cliente é tudo, ama ajudar as pessoas e é comunicativo, essa vaga é para você!

Estamos em busca de Tecnicos de suporte para integrar o nosso time ?.

Um pouquinho sobre a Configr:

Acreditamos que o ativo mais importante de uma empresa são as pessoas e, por isso, estamos sempre em busca dos melhores - e não aceitamos nada menos que isso!

A Configr é a forma mais simples e fácil de gerenciar tudo que uma empresa precisa na internet: websites, domínios e emails.

Diariamente desenvolvemos soluções para tornar Cloud Server uma tecnologia mais acessível, para que pessoas e empresas desfrutem de uma infraestrutura Cloud de alto desempenho, sem que precisem se preocupar com questões como DNS, Firewall, Certificados SSL e CDN por exemplo.

Através da nossa plataforma, cada empresa utiliza servidores exclusivos na nuvem, sem precisar de conhecimentos técnicos e com o mínimo esforço possível. Nosso exército de robôs automaticamente instala, configura, gerencia e monitora aplicações e servidores, para garantir melhor performance, maior estabilidade e menores custos.

Sobre a vaga em Suporte:

O profissional de Suporte atua dentro do time de suporte ao cliente da Configr. Ele atua na área de Nivel 2, resolvendo questões mais aprofundadas e tendo um conhecimento em várias áreas da Web..

Carga horária: 40h semanais em boa companhia.

Disponibilidade de início imediato.

Requisitos:

• Experiência com PHP, Nginx e Exim ;
• Conhecimento em Linux Debian/Ubuntu;
• Conhecimento em ferramentas de unix e linha de comando;
• Conhecimentos sobre hospedagem de sites.

O que a Configr oferece:

• Salário compatível com o mercado;
• Ser parte de um empreendimento dinâmico e inovador;
• Oportunidade de fazer a diferença no ambiente de Startups;

Caso tenha interesse em integrar nosso time, mande um email para jobs@configr.com com seu CV, pretensão salarial, GitHub ou o que mais julgar necessário para conhecermos mais sobre você e suas habilidades ?.

Local de Trabalho: Remoto

Através de estratégias de Inbound Marketing é possível fazer o seu negócio crescer e atingir os resultados tão esperados.

Para sair na frente dos seus concorrentes, é necessário, além de ter o seu funil de vendas já montado, também entender como ele funciona e a importância de cada etapa.

O funil de vendas é um processo que tem como objetivo principal conduzir o seu público até o fechamento do negócio.

Dá para perceber como isso é importante, não é mesmo? Entenda mais sobre como isso funciona!

Atraindo mais leads para o seu funil de vendas!

Um dos pilares do inbound marketing é a fase de atração de leads. Ou seja, esse é o momento de chamar a atenção dos seus futuros clientes. Mas você sabe como gerar leads?

Sem uma boa base de leads para trabalhar a sua estratégia de inbound marketing, você provavelmente não vai sair do topo do funil de vendas.

Isso mostra como é essencial criar estratégias e táticas para atraí-los ao seu site, fazer com que baixem conteúdos e, mais importante: que o possível cliente deixe o seu e-mail e nome cadastrados na sua base.. Assim, fica mais fácil desenvolver uma relação com lead e gerar conteúdo de acordo da fase do funil que ele se encontra.

Dessa forma, é possível conhecer mais sobre os seus clientes, quem são eles e pensar quais são os próximos passos do seu processo.

E afinal, como atrair mais leads para seu funil de vendas? Veja a seguir algumas dicas sobre como atrair mais leads:

• Webinars: também conhecidos como vídeos online, são uma espécie de seminários normalmente transmitidos ao vivo. Para gerar os leads, é importante fazer uma forte divulgação antes mesmo da transmissão, para que as pessoas possam se inscrever neles. Dessa forma, você conhece os seus leads e sabe mais sobre quais são os seus interesses;

• E-books: esse é um dos métodos mais conhecidos para atrair leads, por ser algo mais certeiro. Ao gerar um conteúdo de qualidade para o seu público, além de fazer com que ele conheça mais sobre o seu trabalho, também consegue as informações que precisa;

• Infográficos: por serem visualmente atrativo, os infográficos são os queridinhos do momento. Além disso, armazenam uma grande quantidade de informações e são de fácil entendimento. Caso você tenha uma pesquisa para divulgar, essa pode ser uma das melhores estratégias para isso e que possui uma maior chance de gerar leads.

Todos esses formatos são considerados “conteúdos ricos”, ou seja, conteúdos que agregarão valor à imagem que o lead tem da empresa. E assim, lá na frente, quando ele estiver mais preparado para receber uma oferta será mais difícil de dizer não. Pois é difícil dizer não à quem temos uma boa relação, certo?

Otimizando seus processos

O ciclo PDCA é uma das estratégias de gestão de processos que tem como principal objetivo a otimização do desempenho, assim como da produtividade da sua empresa.

PDCA é uma sigla originalmente do inglês, que significa Plan-Do-Check-Act, traduzindo para o português, ficamos com Planejar-Desenvolver-Checar-Agir.

Esse é um processo contínuo, que busca melhorias através da repetição de ações.

Além disso, é possível investir na automação do marketing, em uma ou mais estratégias que possibilitam que você entenda em qual fase da jornada do funil de vendas os seus leads estão.

Dessa forma, você consegue tomar ações específicas para que os leads avancem no funil de vendas.

Mais do que isso, uma vez que esses processos estão automatizados, você consegue ter resultados mais assertivos, além de um retorno mais rápido.

Isso torna tudo muito mais eficaz e ainda aumenta a sua receita!

Vamos botar em prática?

Agora que você entende um pouco mais sobre como atrair leads para o seu funil de vendas, o ciclo PDCA e automação de marketing e entende as suas vantagens, é o momento de colocar em prática!

Além de elevar as estratégias de marketing da sua empresa, conseguindo mais leads e, por conta disso, mais vendas, também é possível conseguir uma renda extra para a sua empresa.

Isso mostra como, através do inbound é possível simplificar e otimizar todo o processo.

Viu como é simples? Com o uso das ferramentas certas, a sua empresa pode gerar ótimos resultados comerciais. Não fique de fora dessa!

Conteúdo produzido por Letícia Eleutério | Redatora na Ideal Marketing

É comum pensar que domínio e site são a mesma coisa, mas esse não é um entendimento correto. Por mais que sejam complementares, eles têm funções diferentes e podem funcionar de forma independente.

Enquanto um site é composto por um conjunto de páginas web, o domínio é o registro, ou melhor, o endereço único que um site tem para ser acessado pelos usuários. Digamos que o site é uma casa, o domínio seria o endereço que as pessoas utilizam para ir até o local.

Seja você alguém que está planejando ter o próprio site ou alguém que teve a curiosidade de saber o que é e para que serve um site e um domínio este artigo irá te ajudar. Leia até o final e tire suas dúvidas.

Vem comigo!

O que é um site?

Conforme uma empresa cresce, o desejo de torná-la conhecida pelo máximo de pessoas também aumenta. Uma forma prática de alcançar muitas pessoas é com um site ativo, no qual com as estratégias corretas é possível atingir o público-alvo da empresa.

Mas você já parou para pensar o que realmente é um site? Como dito na introdução deste artigo, um site é um conjunto de páginas web armazenadas em um servidor, mas de forma mais detalhada um site é o local onde um usuário pode colocar as informações de seu negócio, caso tenha uma empresa, por exemplo.

Existem duas maneiras de construir um site:

1. Através de códigos html (Hypertext Markup Language ou em português Linguagem de Marcação de Hipertexto), a linguagem base da internet, pois todo site disponível é construído com base em html. Esta é a forma mais complicada de se construir um site, pois é necessário um conhecimento mais avançado em códigos para criar um site 100% funcional.

2. Com CMS (Content Management System, ou em português, Sistema Gerenciador de Conteúdo), esse talvez você conheça pelo nome do mais famoso: Wordpress. Nesse o trabalho de criar um site é facilitado, pois o usuário não precisa digitar nenhuma linha de código (mas se quiser pode), o trabalho pesado é feito pelo gerenciador e o usuário apenas customiza o site e vê o resultado em tempo real.

Digamos que um arquiteto quer divulgar seu trabalho online, ele pode criar um perfil nas redes sociais e divulgar por lá, mas ele estaria à mercê dos layouts definidos pelas redes sociais que são iguais a todos usuários. Agora com um site, ele pode customizar e deixar o site com o design que achar mais atraente, da forma que gostar.

No próprio site ele terá mais liberdade, além de poder escolher o provedor de hospedagem, podendo ser um Cloud Server, por exemplo.

Tecnicamente falando, um site não tem limite máximo de páginas. Ou seja, pode ser desde uma única página estática que mostra de forma simples uma informação ou pode ter centenas de páginas com conteúdo diferente em cada uma, como é um blog, por exemplo.

Seja qual for o tamanho do site, ele precisa ser leve e rápido para atender os requisitos de page speed Google. Caso deseje, você pode saber a velocidade do seu site em poucos cliques no PageSpeed Teste.

Mas apenas construir um site não é o suficiente para ele ser encontrado, é necessário que ele esteja em uma hospedagem para que possa ser propagado pela internet e, assim, encontrado pelo público da empresa. E é aí que entra a função do domínio.

O que é um Domínio?

Se um site são páginas web localizadas em um servidor, um domínio é o endereço único que o usuário vai digitar no navegador para encontrá-las na internet. Um site também pode ser encontrado ao digitar seu IP no navegador, mas essa forma não muito usual ao usuário comum.

O domínio possui uma estrutura padrão, já conhecida por todos que utilizam a internet com frequência (mesmo que involuntariamente): “www.seusite.com.br”. Esse endereço completo é chamado de URL, o nome de domínio em si está após o “www”.

O sufixo “.com” é o mais comum, mas também há o “.gov” para sites governamentais, “.edu” para portais educacionais, “.med” para portais medicinais e muitos outros.

Um domínio é único, portanto, antes de registrar o domínio para seu site, você precisa verificar se o que deseja registrar está disponível para uso. Há sites que verificam gratuitamente se um endereço web está sendo utilizado.

Dica: opte por um nome curto para seu domínio, além de ser mais fácil de decorar, um nome curto é mais atraente, concorda?

Veja abaixo um exemplo de domínio:

Conclusão

Após a construção do site e depois de registrar um domínio bacana para ele, o próximo e último passo para ter presença online é encontrar uma boa hospedagem de sites para que seus clientes e futuros clientes possam ter uma boa experiência online com sua marca.

Caso tenha dúvidas sobre qual hospedagem escolher, temos um artigo que mostra os passos a serem considerados antes de definir a hospedagem de seu site.

Espero ter te ajudado a entender melhor a diferença entre site e domínio. Qualquer dúvida é só comentar aqui embaixo que te responderei.

Até a próxima!

A Black Friday é uma data pra lá de consolidada nos Estados Unidos, já aqui no Brasil ela começou a dar os primeiros passos em 2010, mas só em 2014 que começou a ganhar força. De lá pra cá, a cada ano, o número de interessados em comprar na última sexta-feira de novembro só aumenta e consequentemente as vendas dos e-commerces (e lojas físicas) também.

Para o comércio online, a Black Friday é uma das datas mais importantes do ano, e, de acordo com pesquisa realizada pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a expectativa para a Black Friday 2019 no e-commerce é de R$ 3 bilhões e um acréscimo de 18% nas vendas em comparação a 2018. Muitas vendas, ein?

Com tantas pessoas à procura dos melhores produtos (e das melhores ofertas) é natural que os e-commerces enfrentem picos de acessos e, se um site não estiver preparado, sairá do ar… Um pesadelo para qualquer negócio.

E o seu e-commerce está preparado para um grande número de visitantes na Black Friday? Sofrer com isso ou tirar vantagem do número de acessos pode ser uma opção. Com planejamento, dá para dormir tranquilo e garantir um bom faturamento na data.

Nesse artigo iremos mostrar 5 itens em que você precisa prestar muita atenção se quiser que seu site suporte os picos de acessos na Black Friday e, assim, venda bastante.

Garanta que sua hospedagem manterá seu e-commerce 100% disponível durante a Black Friday 2019

Eu serei bem sincero com você e, caso seja sensível a verdades, peço desculpas, mas você não pode utilizar hospedagem compartilhada e querer seu site disponível 100% do tempo.

A hospedagem compartilhada já teve sim sua importância, mas isso nos anos 1990, quando os sites não exigiam tanta performance. Hoje, quem tem um e-commerce não pode ter suas informações hospedadas desta forma, pois, diferente de blogs, o fluxo de tráfego não é sempre uniforme.

Nesse tipo de hospedagem de site, sua loja virtual fica no mesmo servidor e compartilha o mesmo IP, recursos, memórias com outros sites.

O que significa que em épocas com alto volume de acessos e vendas, como Black Friday, Natal e Dia das mães, por exemplo, o consumo de recursos precisa aumentar e, mesmo antes de estourar o plano contratado, é comum que provedores deixem seu site fora do ar para não prejudicar os demais sites que estão hospedados junto com o seu. Bem ruim, né?

Então, ainda sendo totalmente sincero com você, se o seu site está em hospedagem compartilhada contrate outro tipo de hospedagem, de preferência em Cloud. Além de ser uma infraestrutura projetada para ter alta disponibilidade, a tecnologia cloud permite escalonar os recursos em momentos específicos, como a Black Friday.

Outro ponto importante a garantir, é que sua hospedagem tenha um servidor com fontes de alimentação redundantes. E o que isso significa? Significa que, em casos de queda de energia, por exemplo, uma fonte reserva substituirá a principal até que ela se normalize e volte a operar normalmente.

A redundância é baseada na ideia de ter componentes reservas, prontos para assumirem o trabalho caso o primeiro falhe. Justamente para assegurar que os servidores se mantenham operante e, assim, você não tenha nenhum problema com a disponibilidade de seu site quando usuários estiverem acessando seu site.

Inclusive, problemas aparecem sem avisar e nessa hora é bom saber que uma equipe de suporte qualificada irá resolver o seu problema no menor tempo possível.

Suporte 24 horas

Por melhor que seja sua hospedagem, a infraestrutura e tecnologia, você vai precisar de suporte e é bom que ele esteja lá, com uma equipe qualificada para resolver suas dúvidas e problemas.

É bem difícil (para não dizer impossível) que provedores de hospedagem não ofereçam serviço de suporte, mas é importante entender que o fato de oferecem suporte significa que ele terá qualidade satisfatória. Um bom suporte precisa conseguir resolver o problema do cliente com a maior eficiência e qualidade possível, já que um site inoperante significa perda de dinheiro.

Façamos um exercício: suponhamos que o seu e-commerce oferece produtos com um ticket médio de R$ 350,00 e que, a cada 12 horas, 6 pessoas efetuam compras em sua plataforma. Logo, em um intervalo de 1 dia você faturou R$ 4.200,00.

Mas, por motivos que fogem ao seu controle, seu site saiu do ar. Você entra em contato com o suporte da hospedagem do seu site, mas eles levam 72 horas para resolver o problema e nesse meio-tempo, como o site está inoperante, os clientes não conseguem realizar as compras. Por conta deste pequeno problema, em 72 horas você deixou de ganhar R$ 12.600,00. Se o suporte tivesse sido mais rápido isto não teria acontecido.

Agora imagine algo do tipo acontecendo durante a Black Friday em seu e-commerce. Os altos valores que seu negócio deixaria de ganhar por problemas no suporte da hospedagem. E sabe o pior? Para muitas empresas os ganhos na Black Friday são maiores que o restante do ano inteiro somado. Ter o site fora do ar e perder vendas com site lento ou fora do ar é um pesadelo.

Então, confirme em fóruns, em pesquisas no Google, no Reclame Aqui a qualidade do suporte da hospedagem para que não ocorra com você algo parecido com o exemplo.

Segurança

Quando estão passando pela jornada de compra, seja Black Friday ou não, usuários pesquisam tudo que é possível para saber a confiança dos sites, procuram maneiras de descobrir se um site é falso e evitarem sofrer golpes na internet, por exemplo.

Mesmo que muitos mitos sobre compras online já tenham sido desmentidos, um estudo apontou que 26% dos consumidores ainda preferem comprar em lojas físicas, por diversas questões, dentre elas a certeza de que receberá o produto e segurança com os dados do cartão de crédito.

Os e-commerces que desejam mostrar aos usuários que são seguros utilizam certificados SSL, que é uma uma camada de segurança que codifica informações, certificada por um terceiro confiável, uma agência certificadora. Assim, ela garante mais segurança durante a interação entre o visitante e o servidor que hospeda o site. É possível notar que um site possui certificado SSL quando próximo à URL aparece um cadeado verde e o inscrito “HTTPS” na barra do navegador.

Contudo, somente o certificado SSL não é suficiente para garantir a segurança de um e-commerce, você não deve apenas providenciar certificados ao seu site, precisa ir além.

Os certificados são bastante úteis, contudo eles são uma forma de segurança para o usuário final, digamos "da porta da casa pra fora". Em quesitos de segurança de uma forma ampla, é necessário pensar em maneiras de garantir essa segurança internamente, ou seja, antes do usuário final ter acesso, isso é "da porta da casa para dentro".

Tenha um Firewall de Aplicacao

O WAF (Web Application Firewall) além de monitorar, filtrar e bloquear elementos perigosos no tráfego ao site, ele impede que configurações erradas de segurança sejam executadas.

Ele estuda e entende automaticamente a estrutura de uma aplicação e assim é capaz de identificar possíveis vulnerabilidades. O WAF pode ser aplicado na rede, de forma local; no host totalmente integrado ao código da aplicação e em nuvem adequada às necessidades do cliente.

Assim, ele consegue identificar ações mal-intencionadas do tráfego e separar para o que não é permitido, barrando na primeira tentativa. Da mesma forma que pode identificar os que podem entrar na aplicação sem problemas.

Performance

Se seu site leva mais do que 3 segundos para carregar, tenha em mente que você está perdendo muitas vendas para seus concorrentes. O Google recomenda que os sites carreguem em menos de 2 segundos, para que ofereçam uma boa experiência do usuário já que, afinal, ninguém tem paciência com site lento.

Para garantir um site veloz, você precisa se certificar de se livrar do que é pesado nele. Por mais que não pareça, é uma questão parecida com física mecânica. Não acredita?

Então imagine um carro 1.0 que precisa ir do ponto A ao ponto B, mas ele está com sua lotação máxima (com 5 pessoas), além de estar carregando um peso extra em seu porta-mala. Como ele está com peso demais, para atingir uma velocidade alta o motor vai sofrer um pouquinho e a performance dele vai dificultar a chegada ao destino, pois não tem força suficiente para carregar tanta carga.

Agora imagine que este mesmo carro, no dia seguinte, realize o mesmo trajeto, mas dessa vez ele não estará carregando o peso no porta-mala e só transportará 3 pessoas. Como o motorista se livrou do peso que o carro não era capaz de carregar, a performance do carro foi bem melhor e ele fez o caminho bem mais rápido que no dia anterior.

Nos exemplos, o carro chegará ao destino, contudo no segundo ele conseguirá em bem menos tempo que o primeiro.

Experimente deixar o seu site mais leve e ele naturalmente ganhará performance. Mas para que não tire peso de onde não necessita, você pode utilizar ferramentas gratuitas, como o PageSpeed Test, que te informará em quais partes seu site está com sobrecarga.

Uma outra opção, ao invés de diminuir a carga, ainda usando a metáfora do carro, é aumentar a potência do motor. Um carro com motor mais robusto, um 2.0 a diesel, por exemplo, vai dar conta com muito mais facilidade. Na hora de avaliar a performance do seu e-commerce, pense em uma das estratégias: aumentar os recursos do servidor ou tornar o site mais leve. Pode ser até uma combinação dos dois, assim seu site vai voar!

Dica: Você pode compactar as imagens do seu site, para que elas não sejam grandes demais. Um plugin que faz isso na hora do upload é o resmush, ele pode ser utilizado no Wordpress, Magento, Drupal e outros CMS.

Por falar em plugins, eles são uma ótima opção e te ajudarão no processo de melhorar a performance do seu site. Se seu site faz parte dos 34,7% dos websites que utilizam Wordpress, temos um artigo especial mostrando como deixar o seu wordpress mais rápido.

Assim, poderá garantir um site leve e que abre em poucos segundos, deixando não só usuários satisfeitos, mas também o Google que em 2010 informou que page speed é sim um fator determinante no rankeamento das páginas.

A propósito: otimizar seu site para motores de busca é também um ponto a se considerar para vender mais nessa Black Friday.

Otimize seu e-commerce para a Black Friday

Toda e qualquer estratégia de SEO começa por uma análise detalhada de palavras-chave para se posicionar bem às corretas. E como pode imaginar, a Black Friday é uma palavra-chave bastante disputada, em média de 10 a 100 mil pessoas pesquisam mensalmente por ela, como mostra a imagem abaixo.

Essa procura pode ser entendida pelo encontro do consumidor brasileiro voltando a consumir mais e o mercado ofertando mais. Tanto é assim, que entre 2018 e 2019 o e-commerce brasileiro cresceu 37,5%. Logo, há mais concorrência no mercado e posicionar-se bem em motores de busca é mais do que necessário.

Construa headlines certeiras

Cada tópico na estrutura das páginas de um site podem variar da Headline 1 à Headline 6, sendo que os três primeiras são os mais utilizadas.

H1 é usado para o título (e somente um por página), é muito importante que a palavra-chave do produto esteja nela. Na H2 terão os tópicos principais da página e na H3 os tópicos menores que fizerem parte dos principais.

Deixe cada página com uma palavra-chave definida, e assim ela estará otimizada para receber o público que realmente está procurando pelo que você tem a oferecer.

Testes de estresse e de carga

É como diz aquele velho ditado: melhor prevenir do que remediar. Para não ser pego de surpresa, realize teste de carga e estresse para confirmar se o seu site está realmente preparado para a Black Friday.

Se já sabe que a Black Friday é responsável por um pico de acessos, busque todas as formas de garantir que seu site suportará os acessos. No teste de estresse e carga é simulado um determinado número de acessos simultâneos ao site para verificar até onde ele suporta.

Esse teste é realizado para medir a estabilidade e confiabilidade do servidor, prevenir de possíveis problemas e orientar a tomada de decisões sobre melhorias na arquitetura.

Também estipule um número ideal de acessos que deseja receber na Black Friday, utilize os dados do ano passado com o crescimento de acessos que teve ao longo deste ano para ter uma base numérica factível. Estipulou a meta? Agora multiplique este número em algumas vezes, fazendo diferentes testes. Comece com o dobro e assim por diante, para verificar o volume máximo para que está preparado.

No dia 29 de novembro de 2019, chega a Black Friday. Deixe uma equipe a postos para acompanhar o tráfego, os erros, a taxa de check out. Se os números começarem a subir, tenha uma estratégia em mãos para escalonar repitidamente e não perder o volume de vendas. Assim, a infraestrutura de seu site estará preparado para garantir uma boa experiência aos usuários.

Conclusão

Gerenciar um e-commerce é uma tarefa contínua, com atualizações e adaptações nas páginas que precisarem de atenção por não estarem performando bem. Além dos cuidados necessários com código e infraestrutura, como hospedagem (Cloud Server) e código da aplicação.

Na Black Friday com o tráfego maior, com os imprevistos que podem acontecer, os gestores precisam estar preparados por todos os lados de que tudo vai dar certo e as vendas serão maravilhosas. E se você realmente deseja ter sucesso nessa Black Friday, esse artigo te mostrou pontos em que deve prestar bastante atenção, como a hospedagem de seu site.

Se for o seu caso, espero que tenha tirado da sua cabeça a ideia de continuar com seu e-commerce em uma hospedagem compartilhada e que o leve para uma Cloud Platform. Pois assim, você poderá se despreocupar com a infraestrutura e focar total atenção nos seus produtos e clientes.

E o mais legal após migrar para um Cloud Server de qualidade e passar a Black Friday, conforme o tráfego do seu e-commerce diminuir (o que é normal, após datas assim), você pode redimensionar o seu plano para que não pague além do que utiliza. E na próxima data de grande volume de compras, o Natal, pode voltar a contratar um grande poder para seu Cloud Server. Show, né?

Aqui na Configr você pode realizar tudo isso. Traga seu e-commerce para a Configr e tenha sucesso nas vendas de Black Friday com uma performance de primeira, segurança de ponta e suporte 24 horas. A migração é gratuita e automática, então ainda dá tempo de vender online na maior Black Friday que o Brasil já viu. Teste por 7 dias grátis.

Cloud Platform, como bem diz o nome, é uma Plataforma em nuvem, na qual o usuário tem toda uma suíte de funcionalidades ao seu dispor. Ele tem à sua disposição IaaS, PaaS e SaaS, serviços sob demanda de infraestrutura, plataforma e software em Cloud. A diferença é quem em Cloud Platform o usuário passa a ter o controle sobre o consumo desses serviços, gerenciando suas contas de forma integrada.

Das muitas terminologias da tecnologia cloud, a Cloud Platform vem ganhando notoriedade nos motores de busca. Em pesquisa feita no Google Trends, nos últimos 5 anos o termo já chegou, em determinados momentos, a ser mais pesquisado do que “cloud hosting” e “cloud server” aqui no Brasil. Mas de que se trata esse novo modelo de tecnologia Cloud?

A Cloud Platform é vendida como um serviço, mais especificamente como um Platform as a Service (PaaS), pela qual é pago um valor mensal ou periódico. Nela, o usuário tem disponível recursos abrangentes nos quais pode desenvolver sites, softwares e aplicativos, com ações inovadoras em menos tempo e sem o esforço de manter uma infraestrutura. Esse tipo de serviço tem um alto nível de segurança e disponibilidade, os grandes players desse mercado (Google Cloud Platform, Amazon AWS e Microsoft Azure) focam nesses e em outros itens, que irei falar com mais detalhes ao longo deste artigo.

Essa tecnologia permite uma maior integração no gerenciamento de aplicações na web, dando maior liberdade ao gestor para que ele acompanhe os status de todos os dados da empresa alocados na Cloud Platform. Sendo possível o aumento ou diminuição do espaço em nuvem, seja na hospedagem do site ou na performance da memória RAM, por exemplo. Tudo altamente escalável, como o cloud permite ?

E aí, curioso em saber mais sobre Cloud Platform? Continue a leitura desse artigo e saiba mais sobre essa opção de Cloud Computing.

Definição de Cloud Platform

A computação em nuvem, ou Cloud Computing, vem sendo requerida cada vez mais por diversas empresas, sejam grandes ou pequenas. Para se ter noção, em pesquisa realizada pela SAS Brasil com 286 executivos C-Level na América Latina, foi constatado que 80% das empresas planejam migrar para a nuvem em um ano.

Fica fácil explicar essa busca pelo cloud quando a gente olha para as vantagens comparadas à computação tradicional, como por exemplo, velocidade e desempenho. Então, sim, a tendência é que no futuro todas as empresas estejam hospedadas na nuvem.

E é onde a Cloud Platform entra, pois, por se tratar de uma suíte de funcionalidades na qual o usuário tem disponível múltiplos serviços de desenvolvimento e consumo em Cloud, além de um nível maior de segurança e disponibilidade em suas aplicações. Ainda conta com a centralização de informações cruciais ao core do negócio.

E afinal, o que exatamente é Cloud Platform? Bem, é uma infraestrutura de software para um serviço de computação em nuvem, que inclui aplicativos que permitem aos usuários criar e gerenciar suas próprias contas.

O que aconteceu na prática é que empresas como Google e Amazon complexificaram e aprimoraram de tal forma suas infraestruturas, que essas infraestruturas se tornaram produtos independentes. E, para além da infra, tudo o que foi desenvolvido em termos de aplicações também podia ser anexado para facilitar o trabalho de quem já gerenciava Cloud Servers.

Daí surgem as Cloud Platforms: um complexo de tecnologias que unem a infraestrutura (Cloud Server) a atalhos de construção para aplicações em nuvem. Essas plataformas permitem disponibilizar aos usuários uma infinidades de tecnologias, open source ou não, facilitando sua criação e gerenciamento. Uma verdadeira revolução que permitiu que aplicativos, add-ons e outros se multiplicassem ao longo dos últimos anos.

Também é possível utilizar a definição de Cloud Computing como base para sofisticar o significado de Cloud Platform.

O National Institute of Standards and Technology (NIST) define Cloud Computing como:

“um modelo que permite acesso onipresente e sob demanda a um conjunto de recursos de computação configuráveis (por exemplo, redes, servidores, armazenamento, aplicativos e serviços) que pode ser rapidamente provisionado e liberado com o mínimo esforço de gerenciamento ou interação do provedor de serviços [...] Esse modelo de nuvem é composto por cinco características essenciais (autoatendimento sob demanda; amplo acesso à rede; Agrupamento de recursos; elasticidade rápida e serviço medido), três modelos de serviço (SaaS, IaaS e PaaS) e quatro implementações modelos (Nuvem privada; Nuvem comunitária; Nuvem pública e Nuvem híbrida)".

Por terem vários aspectos em comum, é possível chegar à seguinte definição (que a gente citou lá no início do texto) para Cloud Platform: **“Trata-se de uma Plataforma em nuvem, na qual o usuário tem toda uma suíte de funcionalidades ao seu dispor. Ele tem à sua disposição ao mesmo tempo infraestrutura, softwares e uma plataforma de criação e gerenciamento para tudo isso". **
Agora que você já sabe o que é uma Cloud Platform, é hora de partimos para mostrar para o que ela serve.

Para que serve a Cloud Platform?

É normal achar que nuvem serve apenas para armazenar arquivos e utilizar e-mail, mas ela vai além de armazenamento e colaboração. A nuvem serve tanto para esses propósitos mais simples, que impactam o dia a dia da gente, quanto para propósitos de desenvolvimento de softwares complexos, aplicativos e outras criações de desenvolvedores.

Independente do nível técnico em que você esteja e do seu perfil de utilização, a tecnologia Cloud é bacana por isso: é acessível a todos, sem discriminação.

Mas focando naqueles que desenvolvem, podemos perguntar o que pensam quando procuram por cloud servers? Em escalabilidade? Alta performance? Mais tempo para focar unicamente no seu produto? Esses pontos também permeiam a cabeça dos gestores das grandes e pequenas empresas, afinal, todos querem melhor desempenho de suas hospedagens.

Cloud Platform, para este perfil de usuário, funciona como um atalho: nela é possível desenvolver aplicações em nuvem, sem as preocupações habituais que configurar uma infraestrutura de qualidade requer.

Partindo desse entendimento, é possível afirmar que a Cloud Platform serve àquelas empresas ou pessoas que desejam desenvolver o ambiente que o seu site ou produto necessita. Contratando apenas a plataforma, é possível ter um servidor próprio, em que dá para montar sua própria máquina, com memória e processamento escalonáveis. De certa forma, similar à VPS.

Se você tem algum conhecimento em computação em nuvem, deve estar pensando que Cloud Platform é a mesma coisa que Cloud Hosting, já que têm características bastante similares. Contudo, não são a mesma coisa. Cloud Patform depende de Cloud Hosting para existir, porque todo o conceito da plataforma se baseia em distribuição de Cloud Servers.

No ambiente da Cloud Platform, ou Plataforma em Nuvem, é possível gerenciar as tecnologias disponíveis, como a própria hospedagem de site, no caso o Cloud Hosting, dados sensíveis da empresa ou até testar internamente aplicativos desenvolvidos pela equipe.

Há características em comum dentre as grandes provedoras de Plataforma em nuvem, como: Machine Learning, Big Data, Internet of Things e muito mais. Confira um pouco sobre cada uma logo abaixo.

• Machine Learning: em tradução literal seria algo como aprendizado de máquina, trata-se de tecnologia de inteligência artificial em que máquinas são treinadas para desenvolver papel de pessoas em determinadas ações. São desenvolvidos com base em dados previamente selecionados para que os robôs possam tomar decisões baseados nas informações disponíveis.

• Big Data: não há uma tradução para o termo, mas este trata de grandes volumes de dados que precisam ser processados e armazenados. As informações adquiridas através da análise de Big Data são de grande importância para tomadas de decisão, tanto em nível micro quanto em macro.

• Internet of Things: em tradução literal é Internet das Coisas, é a forma como os objetos físicos, não projetados inicialmente para acessarem a internet, se conectam entre si e entre usuários. O termo “coisa” é quase que literal a qualquer coisa, desde um relógio até um tênis inteligente, que geram, processam e trocam informações entre si para dar mais conforto e praticidade ao usuário.

Se é possível resumir em poucas palavras para que serve a Cloud Platform, eu diria que serve para agregar em um único ambiente seguro informações fundamentais.

E por prover a segurança dos dados, a Cloud Platform permite que o usuário ou empresa invista em seu produto ou consuma produtos prontos e “semi-prontos”, ao invés de investir antes em infraestrutura. Podendo assim, crescer muito mais rápido.

Como funciona a Cloud Platform?

Entenda que uma plataforma em nuvem é voltada à implementação de softwares, que permite o acesso e consumo aos recursos em cloud computing. Esta plataforma permite escolher as quantidades e níveis dos recursos computacionais, cobranças e manuseio dos mesmos.

É possível criar nos ambientes da plataforma máquinas virtuais (Virtual Machines, ou VM em inglês) para o desenvolvimento de softwares, aplicativos, sites e etc, e com isso, a boa e velha praticidade da tecnologia cloud, entra em ação garantindo a disponibilidade dos sistemas, assim como a sua elasticidade.

E por ter capacidade de elasticidade a Cloud Platform consegue se adaptar ao momento de necessidade de recursos da aplicação X, que hoje pode ser uma, mas daqui dois dias ser outra totalmente diferente. O sistema solicita recursos e é atendido quase que em tempo real, podendo ser ativado ou desativado pelo usuário em questão de minutos.

Ao centralizar inúmeras informações, dentro da Cloud Platform é possível interpretar os milhões de dados e, de acordo com a solicitação do usuário, trazer indicadores importantes para o usuário e seu negócio.

Um exemplo: um vídeo de dois cantores de rua se torna viral, em poucas horas está nos trending topics do Twitter. Vários perfis estão compartilhando o vídeo, fazendo com que alcance ainda mais pessoas. Uma equipe de análise de dados de uma grande empresa de instrumentos musicais, acreditando ter ali uma oportunidade de surfar na onda do viral, utiliza de um software de Business Intellligence ,como o Metabase, dentro da Plataforma em nuvem para verificar o perfil demográfico das pessoas que compartilharam o vídeo.

Constatam que 68% dos usuários que compartilharam o vídeo tocam violão. Com essa informação pensam em uma estratégia para reforçar a marca e doam violões para os artistas do vídeo, e, assim, num novo vídeo eles já estarão tocando com os novos instrumentos e uma parte daquele público inicial irá se identificar com a marca e comprar, em algum momento, o seu produto.

A grande capacidade de análise de dados é uma das alternativas possíveis de realizar dentro de uma plataforma em nuvem. Outro ponto legal, é que o sistema inteligente aprende com o usuário e passa a otimizar processos e gerar um ganho de tempo à equipe.

Quais opções de serviço existem em uma Cloud Platform?

No mercado existem vários provedores de Cloud Platform, como Google, SAP, Microsoft, Amazon e outros. Elas oferecem serviços bastante similares e se diferenciam ofertando alguns com exclusividade.

Para exemplificar melhor as opções de serviço de uma Cloud Platform, usarei a Configr como modelo. Por possuir um sistema que permite ao usuário gerenciar de ponta a ponta, com o melhor desempenho, as aplicações hospedadas em nuvem. E claro, por ser o sistema que usamos :)

Tela Inicial do Painel Configr:

Na interface o usuário consegue acessar informações como quantidade de Clouds possui no sistema, o uso da CDN de cada cloud, também é possível verificar a quantidade de e-mails, assim como a quantidade de domínios.

E isso de forma preliminar, pois se tiver interesse basta clicar ir no menu e clicar na categoria desejada para ter mais detalhes. Para exemplo iremos utilizar a opção de websites.

Dashboard de Websites

O usuário tem todo o gerenciamento sob controle. Podendo ligar e desligar o Cloud o momento que quiser, como também solicitar aumento de processamento e coisas do tipo. Na Plataforma em nuvem da Configr o dono da aplicação é quem deve ser, e não a provedora de cloud. Transparência total.

A Configr, em seu começo de história, oferecia serviços de hospedagem em nuvem com a facilidade de configuração, mas com o passar do tempo notamos que além da facilidade os usuários queriam maior controle sobre suas aplicações. Nada mais justo, né? Então a evolução de um cloud hosting para uma plataforma altamente gerenciável foi natural.

A Plataforma em Nuvem Configr oferece os serviços nos três níveis conhecidos: SaaS, Iaas e Paas.

• SaaS: Nesse modelo de serviço oferecemos o nosso painel, por onde é possível ao usuário gerenciar seus websites, e-mails, databases, domínios e seus clouds. Além de poder ser revendedor e oferecer os mesmos serviços a clientes, contudo com a Configr sendo transparente ao usuário final.

• IaaS: Nesse modelo de serviço disponibilizamos nossa infraestrutura para que seja possível ao usuário desenvolver e aplicar testes de funcionalidades de seus sistemas.

• PaaS: Por fim, nesse modelo, o qual é propriamente a Cloud Platform, o usuário adquire a plataforma Configr podendo utilizar o ambiente para desenvolvimento, mas sem se preocupar com infraestrutura, suporte e outras coisas.

Dessa forma, a Configr é capaz de oferecer uma Plataforma automatizada e gerenciável em nuvem, também conhecida como Cloud Automation and Management Platform. Um nome um tanto quanto comprido, mas que não é superlativo de nenhuma maneira. Essa robustez no nome, é reflexo do sistema que criamos para automatizar tarefas e promover uma boa experiência de usuário a nossos clientes.

Num sistema de Cloud Management Platform o gestor tem disponível a possibilidade de literalmente gerenciar o seu cloud, podendo verificar questões de segurança, de ticketing ou avisos do sistema informando o que está falhando e o que precisa de atenção.

Convencido do poder de uma Cloud Platform?

Neste artigo eu busquei contextualizar você, caro leitor, de como ter disponível uma plataforma altamente gerenciável pode ser positivo.

Como contei, a Configr evoluiu de hospedagem cloud de sites para um sistema gerenciável com foco em alta performance. E peço licença para soltar um clichê: estamos sempre buscando evoluir. Por isso, acreditamos que nossa plataforma ainda irá passar por grandes transformações para se adaptar ainda mais às necessidades dos usuários, sejam elas conhecidas ou não.

Se ficou curioso em descobrir todo o poder da Cloud Platform da Configr, oferecemos um teste de 7 dias (100% gratuito) para que veja na prática a nossa plataforma. Sabemos que Cloud pode ser complicado para alguns, mas aqui buscamos (e conseguimos) descomplicá-lo.

Quando se tem um site, muitas são as ferramentas que podem ser utilizadas para alcançar mais visitantes em sua plataforma. Um exemplo é escolher a hospedagem do site, que garante a identidade do seu negócio.

Além disso, é preciso definir o público alvo e criar conteúdos atrativos, com uma escrita baseada nas técnicas em SEO.

Com estratégias que pretendem prender o olhar do leitor, a função das palavras-chave pode ajuda a definir os melhores termos para seu texto.

Sendo assim, para garantir o tráfego orgânico do seu site, saber pesquisar corretamente nos navegadores de busca as palavras-chave podem garantir maiores visualizações ao seu espaço virtual.

A importância das Palavras-Chave

Antes de fazer toda a pesquisa de suas palavras-chave, é necessário que você conheça seu cliente, a persona de seu negócio. Definindo isso você consegue traçar um perfil do público e prognosticar os seus comportamentos e atitudes.

A definição da palavra-chave é uma das ferramentas mais importantes para o Marketing de conteúdo, pois é através dessa definição que poderá aumentar o tráfego orgânico em volume de visualizações de sua marca.

Contudo, além de oferecer os melhores conteúdos para seus clientes, você também poderá converter em leads através das visualizações em sua plataforma.

Os tipos de Palavras-Chave

Atualmente existem dois tipos de palavras-chave para se pesquisar, a head tail e long tail, que possuem papéis importantes dentro do marketing para conteúdo.

A palavra-chave head tail corresponde ao maior volume de busca para um tipo de segmento em nicho, isso em resultados mensais, equivalem a um maior número de concorrência para o mesmo tema.

Neste sentido, para manter seu tema no topo das páginas dos buscadores é preciso criar uma escrita completa, com monitorações e revisões de conteúdos constantemente.

Um exemplo palavra-chave head tail: “hospedagem”.

Já a long tail, refere-se às palavras-chave de cauda longa, sendo estas mais específicas que as head tail.

Quando se referir à palavra-chave de cauda longa, significa que seu conteúdo poderá ter um tráfego orgânico menor, porém com uma escrita mais qualificada e específica.

Diante disso, esse modelo de keywords (palavras-chave) ajuda a converter novos clientes, apresentando um conteúdo mais direcionado e pessoal.

Exemplo de palavra-chave long tail: “hospedagem em nuvem com melhor custo-benefício”.

Como realizar as buscas de palavras-chave

Para realizar as pesquisas e monitoramento de busca de palavras-chave você possui duas opções, contratar uma agência especializada em resultados online, oferecendo uma completa consultoria de marketing digital sem se preocupar com o conhecimento das técnicas.

Ou então, você mesmo poderá realizar sua própria pesquisa com auxílio de ferramentas em SEO que podem trazer mais benefícios para seu site.

Dessa maneira, se você optar por fazer sua própria pesquisa, comece definindo qual o tema de sua pesquisa, levando em consideração os objetivos em conteúdo de seu site.

Após definição de tema, acione os mecanismos de buscas de palavras-chave, disponíveis através de sites específicos pagos e gratuitos oferecidos no próprio navegador de internet.

Muitos desses espaços que ajudam na busca por keywords já apresentam a quantidade de variações da palavra. Essa pesquisa também trará o volume de busca no navegador pelas palavras-chave, garantindo exatidão para o tema do seu negócio.

A importância do uso das palavras-chave reflete em resultados positivos para seu espaço online, tornando o seu negócio mais conhecido em qualidade de conteúdo, atração de tráfego para seu site e conversão de novos clientes.

Artigo produzido por André H. Fauth em parceria com a Agência Oblige.

Você já sabe que a Configr descomplica a parte técnica (e burocrática) do cloud, entregando aos usuários a plataforma mais simples possível para que não se perca tempo na configuração do seu site.

Tudo isso é feito graças às automações realizadas pelo Domo e nosso time de robôs. Com eles, é possível gerenciar ambientes cloud de forma fácil desde o processo de instalação, passando pela configuração e até a migração de seus sites para o ambiente da Configr.

Buscando tornar a experiência de nossos clientes, ainda mais prática, unimos a facilidade de nosso gerenciamento automatizado ao melhor da infraestrutura Cloud firmando uma parceria com a BrasCloud, empresa brasileira que oferece serviços de Cloud Pública IaaS e passa a disponibilizar o painel da Configr para que seus usuários gerenciem seus recursos com mais facilidade.

Unidas, trazemos ao mercado uma forma inovadora de gerenciar e hospedar sites, e-mails e domínios em ambiente Cloud. Tudo disponível a qualquer hora do dia. Com um sistema de faturamento 100% por hora, a BrasCloud fornece mais controle a seus usuários, garantindo gerência sem limites aos clientes. Para saber mais sobre a BrasCloud e seus benefícios acesse https://www.brascloud.com.br.

Bounce Rate, também conhecida como Taxa de Rejeição, acontece quando um usuário acessa o site, mas não executa nenhuma outra ação após isso e abandona em seguida.

Se você tem ou administra um site, precisa dedicar atenção à Bounce Rate. Descubra se o conteúdo de suas páginas é interessante ou não ao leitor e se a experiência dele com seu site está atendendo as expectativas. Aí você será capaz de alterar páginas que não trazem resultados positivos de tráfego à sua empresa.

As estratégias de SEO focam em conseguir aumentar o tráfego orgânico para os sites, mas, se ao acessarem o site, os usuários não clicam em nenhum link e fecham a página, algo está errado.

A bounce rate do seu site é uma métrica importante para te ajudar a entender o que está fazendo de errado e o que está certo. E se você faz parte de uma equipe de marketing digital, é parte do seu trabalho garantir que as metas estão sendo alcançadas.

Por isso, nesse artigo você vai aprender o porque não deve ignorar a taxa de rejeição do seu site.

O que é Bounce Rate?

Bounce Rate, a famosa taxa de rejeição, é determinada quando um usuário acessa o site, mas não executa nenhuma outra ação após isso. Fecha a aba e não continua mais no seu site, o que pode atrapalhar sua estratégia de SEO.

Segundo o Google, maior buscador do mundo, “a rejeição é calculada especificamente como uma sessão que aciona uma solicitação única ao servidor. Isso ocorre quando um usuário abre uma única página do seu website e, em seguida, sai sem acionar outras solicitações do servidor”.

Para exemplificar com algo rotineiro a muitos: você abre sua geladeira, fica parado olhando para dentro dela, não vê nada que te interesse, não pega nada e fecha a porta em seguida. Isto é um bounce rate. A geladeira é o site e você é o usuário.

A taxa de rejeição pode ir de 0 a 100%, sendo que quanto maior a porcentagem pior é para o site. Considere o seguinte como parâmetro:

0% a 20% - Excelente
20% a 50% - Normal
50% ou acima - Preocupante

Contudo, a taxa de rejeição alta é relativa de site para site, pois a depender do mercado de atuação, bounce rate alto será inevitável, como por exemplo, um site de página única ou até um blog.

De qualquer forma, é algo a se prestar atenção se o seu desejo é estar nas primeiras páginas do Google.

Como analisar a Bounce Rate do seu site?

Existem disponíveis no mercado várias ferramentas de métricas que podem te ajudar a analisar informações do seu site, mas a mais famosa (e gratuita hehe) é o Google Analytics.

O Analytics é uma ferramenta intuitiva e com certa facilidade de uso, dependendo apenas que o usuário tenha foco e capacidade de analisar os dados.

Para que o Google seja capaz de captar as informações de acesso do seu site, é necessário que você configure isto previamente. O próprio Google ensina como configurar o Analytics. Você também pode contatar o responsável pelo desenvolvimento do seu site e pedir que ele configure isto.

Após configurado, o Analytics te mostrará na primeira tela algo similar com a imagem abaixo. Por padrão, é mostrado as informações de Usuários, Sessões, Bounce Rate e Duração da Sessão. Mas isso pode ser customizado de acordo com suas preferências de medição, assim como o período de tempo analisado que por padrão é de 7 dias.

O foco desse artigo é falar da taxa de rejeição, mas é importante falar, mesmo que brevemente, sobre os outros três itens citados.

• Usuários: Indica quantos usuários acessaram seu site naquele período de tempo;
• Sessões: Indica uma série de ações que um usuário realizou no seu site em determinado período de tempo;
• Duração da Sessão: Duração média das sessões realizadas.

Agora podemos partir para a análise do Bounce Rate do seu site. Como eu mencionei, uma taxa de rejeição é contabilizada de 0% a 100% e quanto maior essa porcentagem, mais ruim é para o site.

Ressalto aqui que a análise da bounce rate não será igual para todos, pois cada site tem sua estratégia de SEO e por consequência seus objetivos são distintos. De qualquer forma, irei utilizar como exemplo alguém que possui um e-commerce. O objetivo de um e-commerce é, logicamente, levar o possível cliente à compra. Para isso é necessário que ele não abandone o carrinho durante sua jornada de compra.

Suponhamos que o usuário chegou ao seu site por uma pesquisa no Google, ele utilizou determinada palavra-chave e o seu site estava na primeira página. O usuário, que ainda está em sua jornada de compra, acessa seu site, vê o produto, mas não efetua ação após isso, não chega nem a criar conta. Essa ação se repete por outras dezenas de vezes, com usuários distintos.

Há um padrão nisso e é importante que faça o levantamento das possíveis hipóteses pelas quais os usuários não completação a ação de compra na página de compra. Essa análise é feita, no começo, de forma intuitiva, colocando-se no lugar do visitante e verificando o que naquela página incomoda.

Existem alguns fatores em comum entre vários sites que trazem uma má experiência aos visitantes. No próximo parágrafo, conto um pouco sobre elas.

Causas comuns que levam a uma alta taxa de rejeição?

Todos nós somos usuários ativos na internet, cerca de 3,3 bilhões de busca são realizadas no Google diariamente. Estamos o tempo todo visitando algum site, e por isso sites bons e sites ruins são acessados a toda hora. Agora me responda: você, como usuário, o que menos gosta quando acessa um site? Vou listar alguns itens e você me diz nos comentários quantos acertei.

• Site lento
• Muitos pop-ups
• Links quebrados
• Vídeos com auto inicialização
• Sem responsividade

E aí, acertei mais de 80%? Eu vou chutar que sim. E olha que essas são apenas alguns de vários itens que incomodam qualquer usuário.

Muitas vezes quem desenvolve um site não pensa na experiência do usuário, ignorando que uma má experiência não só faz o visitante nunca mais voltar ao site, mas também contar ao máximo de pessoas que o site não funciona. Você não quer isso? Então não deixe de se colocar no lugar de quem vai acessar o seu site, pegue os itens listados e faça o contrário.

Você pode, como teste, pegar itens que afastam usuários de sites e fazer o seguinte:

• Site lento: primeiro passo é verificar se o seu site atende os requisitos de desempenho do Google, a Configr dispõe de uma ferramenta para analisar a velocidade dos sites: o PageSpeed Test. Confirmado que seu site é lento, você deve procurar a provedora do host onde ele está hospedado e verificar a possibilidade de seu site ter mais performance. Do contrário, você deve procurar uma nova hospedagem. Dica: fuja da hospedagem compartilhada.

• Muitos Pop-ups: essas pequenas janelas que ficam, por vezes, pulsando à tela podem ser tanto aliados da conversação, como vilões de bounce rate. Em muitos casos, pop-ups que não são fáceis de fechar levam o usuário a fechar o próprio site para não ter que ficar com aquelas informações indesejadas. Por isso, se o seu site possui páginas com pop-ups, procure o seu desenvolvedor e solicite a ele que retire as que não são de suma importância para o leitor.

• Links quebrados: a utilização de backlinks nas páginas do seu site para instigar o leitor a continuar a leitura é bastante utilizada em estratégias de SEO, é muito bem-vinda quando bem feita. Contudo, há casos de leitores que clicam nos links indicados e a página de destino está com o famoso erro 404. ?
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  A saída é verificar todas as páginas do seu site para descobrir quais links estão quebrados, mas calma, você não terá que fazer isso manualmente. Até porque daria um enorme trabalho. Há ferramentas que automatizam essa tarefa, como o SEMrush, que dentre suas inúmeras funcionalidades, dispõe de ferramenta para analisar todo domínio e informar quais links estão quebrados. Assim você pode consertá-los.

• Vídeos com auto inicialização: eu sei, nada mais chato do que visitar um site e não estar com um fone de ouvido conectado e um vídeo se reproduzir automaticamente. Se for o caso do seu domínio possuir alguma página com vídeos assim, procure já o seu desenvolvedor e solicite que ele retire essa opção. Deixe que o usuário decida dar play no vídeo ou não.

• Site sem responsividade: utilização de aparelhos mobile, como celulares e tablets, aumentou nos últimos anos. A forma como a internet é acessada mudou e por isso é necessário que os sites sejam desenvolvidos pensando no público de aparelhos móveis, do contrário será normal que visitantes abandonem seu site ainda na primeira página.

Estipule um tempo para testar as mudanças feitas, otimize seu site, após o período de tempo definido, metrifique os resultados. Após adotar as alterações no site, a Bounce Rate pode diminuir consideravelmente.

Porque não deve ignorar a bounce rate

Você verificou a taxa de rejeição do seu site e notou que ela está “dentro do padrão”, por isso decide não focar nela, já que a taxa de visitas ainda é considerável. Só que deve sempre se lembrar de que quanto mais próxima de 0% melhor será para a saúde do seu site, mais chances terá de o Google considerá-lo importante para seus usuários.

Independente de seus objetivos online, reter o máximo de usuários no seu site deve ser uma das prioridades. Logo, se há pessoas que não partem para outras páginas do seu domínio, você está perdendo vendas.

Consequentemente se menos pessoas estão acessando seu site, é natural que as estratégias de aquisição sejam alteradas, o que pode levar a aumentar os gastos com Google Ads e Facebook Ads, por exemplo. Mas não pense que o SEO deixaria de ser utilizado, mas ao realinhar a estratégia, o efeito não é imediato, como acontece com anúncios. No tráfego orgânico os resultados são de médio a longo prazo.

Então, sendo bem sincero, meu caro leitor, ao ignorar uma bounce rate alta o maior impacto será na saúde financeira de sua empresa. O fluxo de caixa poderá diminuir consideravelmente e, dependendo do tamanho, pode ser desastroso.

Conclusão

Espero que após ler esse artigo, a primeira coisa que você faça é acessar o Google Analytics e verificar como está a taxa de rejeição do seu site. Caso prefira ferramenta mais completa, porém paga, uma alternativa é o SEMrush.

Após diagnosticar os pontos mais críticos de suas páginas online, adote ações que tornarão seu site mais saudável para seus clientes e possíveis clientes. Estude a fundo estratégias de SEO, que te ajudarão a atrair mais clientes e, agora, com seu site tendo uma boa performance, será mais difícil que eles abandonem antes de efetuarem ações importantes.

PS. Temos um webinar que descontroe SEO Técnico e Infraestrutura de sites.

Veja também se a sua hospedagem fornece boas soluções para ajudá-lo a melhorar o desempenho de seu site e assim diminuir a bounce rate.

Espero ter ajudado e até a próxima. ?