Como estruturar um Funil de Vendas pelo Instagram
Fundado em 2010, o Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas no mundo, tendo um grande apelo dentro do marketing digital.
O aplicativo foi criado pelo norte americano Kevin Systrom e pelo brasileiro (sim, um brasileiro!) Mike Krieger, já sendo um sucesso desde o dia do lançamento.
Na data, o Instagram foi o app mais baixado na Apple Store, alcançando números inimagináveis para os próprios criadores.
Afinal, o que vemos hoje já aconteceu nos primeiros dias: fotos de gatinhos e de comidas, selfies e belos trabalhos de fotografia artística sendo feitos por milhares de pessoas!
Depois desse boom inicial, a empresa vislumbrou passos mais altos, decidindo criar versões para Android, novas possibilidades de postagens, funções etc.
O seu sucesso foi enorme e repentino, tendo chamado a atenção de Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, que comprou a rede social por 1 bilhão de dólares em 2012.
Em pouquíssimos anos de vida, o Instagram já alcançou a marca de 1 bilhão de usuários ativos por mês.
Por ter alcançado tanto em tão pouco tempo, é impossível deixar essa mídia de lado em qualquer estratégia de marketing digital, né?
Portanto, falaremos um pouco sobre isso nesse artigo, mas sairemos do lugar comum.
Afinal, muitos pensam que as redes sociais servem somente para engajar ou as utilizam apenas para vender.
Na realidade, você deve mesclar as duas táticas para ter sucesso no Instagram e impulsionar suas vendas.
Quer saber como? Continue lendo este artigo e descubra!
Números do Instagram
Antes de tudo, não podemos deixar de mostrar alguns números que corroboram todo o sucesso da marca, como falamos acima.
E não falamos apenas do números de usuários ou do montante de conteúdo, mas sim de alguns valores que mostram o quanto a rede social ajuda a impulsionar o marketing digital e as vendas de diversas empresas.
Vejamos alguns deles:
1) 80% dos usuários do Instagram interagem com ao menos uma marca
As redes sociais são excelentes formas de comunicação entre público e empresa, como já sabemos, mas o Instagram é ainda melhor nesse sentido.
Afinal, podemos ver alguns canais de contato, como o telefone, facilmente.
Isso faz com que 80% dos usuários interajam com uma marca nessa mídia, sendo que 60% destes querem saber mais sobre um serviço ou produto.
2) 120 milhões de pessoas visitaram um site a partir do Instagram
Você pode gerar mais tráfego para o seu site ao passar a mensagem certa, no formato certo para o público certo.
Afinal, de acordo com o Instagram Business, 120 milhões de pessoas contataram empresas ao visualizar uma oferta ou entraram nos seus sites.
Lembre-se que posts verdadeiros, com conteúdo relevante e que aqueçam o coração de um usuário têm esse poder!
3) Vendas empresariais: 30% dos usuários compram produtos vistos no Instagram
De acordo com o Yotpo, cerca de 30% dos instagrammers compraram algo visto no aplicativo.
Portanto, utilize a mídia ao seu favor!
Faça vídeos e fotos bem legais dos seus produtos ou serviços, mostre-os em ângulos diferentes, de maneiras inusitadas... seja criativo, pois os resultados certamente irão aparecer!
Você reparou que essas três estatísticas quase compõem um funil de vendas?
Pense: um usuário pode interagir com uma marca, visitar um site à partir do Instagram e, logo depois, comprar produtos.
É muito curioso os dados já mostrarem isso, mas falaremos mais das estratégias abaixo!
Usando o Instagram para processos de vendas
Como você pode ver no início do texto, o Instagram é uma das redes sociais mais importantes do nosso país.
Logo, você pode e deve utilizá-la da maneira que julgar mais correta, seja apenas engajando o seu público ou avançando mais: utilizando-a com uma estrutura de funil de vendas!
Aqui, vamos te mostrar como é possível criar essa estrutura com algumas boas práticas que podem impulsionar o seu negócio.
Todas elas são bem simples, mas muitíssimo eficazes.
Veja-as abaixo:
Concursos e Promoções
Antes de pensar nas vendas, você precisa engajar o seu público e/ou conquistar mais fãs, certo?
Para isso, a sua página no Instagram pode utilizar concursos e promoções que gerem engajamento, tais como:
? Descontos na bio, na qual o usuário precisa acessar o link da sua bio para receber um cupom de desconto;
? Concurso de selfie, na qual a melhor selfie (ou a pior, porque não?!) ganha um prêmio;
Você pode ter diversas outras ideias a partir de ferramentas que criem esses tipos de conteúdo, como o Woobox.
A plataforma conta com vários concursos e promoções que podem ajudar a bombar o seu Instagram!
Mas vale ressaltar que antes de pensar nessas táticas, lembre-se que o conteúdo é rei.
Sendo assim, não adianta de nada criar promoções e concursos legais que tragam fãs e os engajem, se o restante do material publicado nessa mídia é pobre.
É preciso continuar a fidelizar!
Captação de leads
Uma estratégia muito comum e válida é a de utilizar as redes para captar novos leads a partir de uma landing page.
Para isso, primeiramente você precisa de algo que será promovido.
Em geral, essa tática trabalha com produtos gratuitos, como no Marketing de Conteúdo, oferecendo e-books, webinários, infográficos etc.
Mas nada impede o uso de algo voltado às vendas (como cupons de desconto) ou outro artifício válido.
Escolhida a "isca digital", deve-se criar a página de captura com ferramentas como a Lead Pages ou o Mautic.
Caso você pretenda utilizar uma estratégia de email marketing completa, recomendamos fortemente o uso do Mautic!
Depois, também recomendamos a criação de uma conta no Rebrandly, para que uma URL personalizada.
Isso porque o próximo passo será o de inserir esse endereço na bio do seu perfil. E convenhamos, ter algo personalizado fica muito mais legal, né?
Por fim, faça um post mostrando a oferta e direcionando as pessoas para o seu perfil, onde está o link da bio, e impulsione-o.
Assim, se o conteúdo for relevante, o seu público alvo verá o post, se interessará pela oferta, clicará no link e fará a conversão na landing page para receber o que foi acordado.
E pronto: agora você tem um novo lead :)
Remarketing
Por fim, a tática mais legal de todas: o remarketing! Falamos de engajamento e atração, mas porque não usar o Instagram para nétodos criativos de vendas?
Afinal, se 120 milhões de pessoas visitam um site a partir da rede social, você pode redirecionar seus anúncios para muitas dessas pessoas.
É possível, por exemplo:
? Criar anúncios para pessoas que abandonaram um carrinho, gerando a vontade de terminar a compra ou (no mínimo) a ilusão de frequência que trará familiaridade à sua marca;
? Oferecer um teste grátis do seu serviço ou alguma isca, como dito no subtópico anterior;
? Fazer uma oferta direta de desconto sobre um produto específico que foi visto pelo usuário no seu site;
? Oferecer cupons de desconto a uma seção específica do site para visitantes recorrentes.
O remarketing abre muitas portas para vendas em redes sociais.
Afinal, essas são mídias bastante próximas do usuário, podendo gerar altas taxas de clique no anúncio.
Vale a pena testar, pois você pode levar o seu cliente a diversas etapas do funil, dependendo apenas da sua criatividade!
Por fim, vale lembrar que todos esses esforços podem ir por água abaixo se o seu site estiver fora do ar. Afinal, como o usuário pode, no mínimo, conhecer o seu produto ou serviço se o site está indisponível?
Por isso opte sempre por uma hospedagem cloud, (https://configr.com/blog/qual-o-melhor-tipo-de-hospedagem-para-a-sua-agencia/) para seus sites e sites dos seus clientes.
Um cloud server possibilitará que você tenha uma aplicação estável e segura, sendo um ambiente seguro para seus leads vindos do Instagram.
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